תנאי החלפה\החזרה

תנאי החלפה\החזרה

אם נפלה טעות בהזמנתך, אנא פנה למחלקת שירות

הלקוחות שלנו עד 48 שעות מקבלת החבילה ועדכן אותנו

על חוסר או

פגם במוצר.

חשבונית להזמנה זו נשלחה לכתובת המייל

שהוזנה במעמד הרכישה.

לקבלת העתק חשבונית נא לפנות לשירות לקוחות במייל – yagil@byweiler.com

אין באמור לעיל בכדי למצות זכויות של ארט דיזיינרז’

(אי.די.)בע”מ או לגרוע מכל סעד משפטי ארט דיזיינרז’

(אי.די.)בע”מ

זכאית לו.

 

מעוניין במוצר חלופי או החזר כספי, אנא צור קשר עם

שירות הלקוחות בטלפון 6646464-052 או עקב אחר

ההנחיות

הבאות.

ט.ל.ח

 

ארט דיזיינרז’ (אי.די.)  בע”מ ח.פ. 513166843

החזרה ו\או החלפה

מעוניין להחליף או להחזיר את כל או חלק מההזמנה שלך,

תוכל לעשות זאת בקלות וללא עלות בחנות החברה בשד’

 

חן

54 .תל-אביב. או דרך דואר לכתובת החנות המופיעה כאן.

יש לוודא כי ההזמנה שלמה וללא כל פגם והיא נמצאת

באריזתה המקורית.

תנאים אלו תקפים להחזרה באמצעות הדואר, וגם

להחזרה/החלפה בחנות החברה .

ניתן להחליף את הפריט עד 14 ימי עסקים ממועד ביצוע

ההזמנה בצירוף קבלה\חשבונית.

 

• שינוי עסקה באתר האונליין

עם סיום תהליך ההזמנה שלכם באתר, אנחנו מתחילים

לטפל בה באופן מידי על מנת שנוכל לספק לכם אותה

מהר ככל שניתן. מסיבה זו, שינויים בהזמנה יתאפשרו

באמצעות פנייה טלפונית ל – 972526646464 +עד

חצי שעה מרגע ביצוע ההזמנה בימים א’-ה’, בשעות: 00:17

– 00:11 .
• ביטול עסקה באתר האונליין

בכדי לבטל עסקה שבוצעה באתר, יש לפנות לשירות

הלקוחות שלנו בטלפון 972526646464 +בבקשת ביטול

(בימים א’-ה’, בין השעות 00:17-00:11 (.לטובת טיפול

מהיר, יש לצרף מספר הזמנה בעת הפניה.

אם הבקשה מתבצעת עד שעה מביצוע ההזמנה ומקבלת

אישור מנציג שירות הלקוחות, המשך הטיפול בה ייעצר

מיידית. במידה והתשלום בוצע בכרטיס אשראי, ייתכן

ותראו תפיסת מסגרת שתשתחרר תוך שלושה ימים.

במידה והתשלום בוצע ב PayPal- הזיכוי יתבצע תוך 14 ימי

עסקים.

אם הבקשה מתבצעת לאחר יותר משעה מביצוע ההזמנה

ו/או אחרי שעות הפעילות במוקד ו/או שנציג שירות

הלקוחות טרם אישר את הבקשה, אנו נעשה את מירב

המאמצים לעצור את המשלוח לפני שיגיע אליכם. אולם,

אם בכל זאת יגיע אליכם, יש לסרב לקבלו ולומר לשליח

שביקשתם לבטל. החבילה תחזור אלינו ושירות הלקוחות

יזכו אתכם עד 14 ימי עסקים. מייל אישור יישלח למייל

שהוזן במעמד ההזמנה. *החברה לא תזכה בדמי משלוח

במידה והבקשה נעשתה לאחר שעה מביצוע ההזמנה.

אם אתם מעוניינים להחליף/להחזיר את ההזמנה כולה או

חלק ממנה, תוכלו לעשות זאת בקלות וללא עלות תוך

14 ימי עסקים מיום קבלת החבילה באמצעות אחת

מהאופציות הבאות ובכפוף לתנאי החברה:

o. 1החלפה/החזרה בחנות החברה בשד’ חן 54 .תל אביב

o. 2החלפה/החזרה באמצעות משלוח של ההזמנה ע”י המזמין חזרה לכתובת – שד’ חן 54 .תל אביב

 

חשוב לדעת לעניין החזרות\החלפות

o יש לוודא כי הפריט המוחזר סגור באריזה המקורית והוא

ללא כל פגם או שימוש. שימוש. תליה,

פתיחה ראשונית של המוצר נחשבות כל אחת מאלו ו\או

יחדיו כשימוש. תנאים אלו תקפים לכל אחת

מאופציות ההחזרה/החלפה של החברה.

o
o לא ניתן להחליף/להחזיר פריט מסוים מתוך סדרה אשר

אינה נמכרת עוד.

o לא ניתן להחליף/להחזיר יצירה מקורית

o לא ניתן להחליף/להחזיר פריט במבצע

ברגע שההחזרה תגיע אלינו ותעבור בקרה, אנחנו נשלח

מייל על זיכוי אמצעי התשלום שלכם תוך 14 ימי עסקים

 

Shopping Cart
Select your currency
גלילה למעלה